El pasado 3 de octubre participamos en el VIII Congreso Internacional de Inteligencia Artificial, organizado por el periódico El Independiente que tuvo lugar en el Auditorio de la Diputación de Alicante.
Nuestro presidente, Mariano Torres moderó la mesa sobre “La revolución de la IA aplicada al comercio”, en la cual se debatió sobre cómo esta tecnología está transformando la relación con los clientes, el impacto social y ético que supone su uso, como nos puede permitir ser mas competitivos desde Europa con el resto de bloques o la importancia de potencial el talento para acercar a las empresas al próximo nivel.
En la mesa han participaron junto a Mariano Torres, Jerónimo Mora, Secretario Autonómico de Innovación de la Generalitat Valenciana, Raquel Jorge, Directora de Asuntos Europeos y de la Oficina ante la UE de Adigital y Gabriel López, director de Relaciones Institucionales y Regulación de Microsoft en España.
Jerónimo Mora, Secretario autonómico de Innovación (GVA), que manifestó que ‘no debemos tener miedo a la IA, sino verla solo como una oportunidad, que nos evitará tareas repetitivas y nos permitirá dedicarnos a aquellas que aporten un mayor valor’. Mora destacó la labor que se realiza desde la oficina del Pateco que ofrece una gran cantidad de recursos al comercio de la Comunidad y señaló que la IA nos permitirá personalizar la oferta de productos y servicios.
Raquel Jorge, Directora de Asuntos Europeos y de la Oficina ante la UE de Adigital que señaló que solo el 6% de las pymes tiene una intensidad digital alta. Como patronal del comercio electrónico puso de manifiesto que actualmente no se hace una utilización intensiva de la inteligencia artificial para mejorar el comercio electrónico, existiendo importantes áreas con gran potencial como el marketing personalizado y la mejora del servicio al cliente.
Por su parte Gabriel López, Director de Relaciones Institucionales y Regulación de Microsoft en España consideró importante enforcanos en resolver las preocupaciones principales de la pyme y mejorar el nivel de digitalización en el sector público. Actualmente están realizando una importante labor de capacitación, con el objetivo de certificar a 2 millones de estudiantes en IA para que entiendan como funciona y como la pueden aprovechar para las cosas que necesitan.
Un encuentro de referencia que reunió a ponentes nacionales e internacionales para reflexionar sobre los grandes retos y oportunidades que la IA plantea en nuestra sociedad y en la economía.
Muchas gracias a El Independiente por contar con Terciario Avanzado en un foro que consolida a Alicante como un espacio clave para la innovación y el conocimiento.
